سياسة الشحن والتوصيل – VERA
في VERA نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان عبر شركة أرامكس لضمان أفضل خدمة
???? شركة الشحن
يتم شحن جميع الطلبات عبر أرامكس داخل وخارج المملكة العربية السعودية
مدة التوصيل
• داخل السعودية: 2–5 أيام عمل
• خارج السعودية: 5–10 أيام عمل (حسب الدولة)
قد تتأخر الشحنات في المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة
???? رسوم الشحن
•يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب المدينة أو الدولة
•قد تتوفر شحن مجاني في فترات العروض أو عند تجاوز مبلغ معين (إن وجد)
???? معالجة الطلبات
•يتم تجهيز الطلب خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع
•يتم إرسال رقم تتبع الشحنة للعميل فور شحن الطلب
بيانات العنوان
•العميل مسؤول عن كتابة العنوان بشكل صحيح
•VERA غير مسؤولة عن تأخير أو فقدان الشحنة بسبب بيانات خاطئة
❗ في حال تعذر التسليم
إذا تعذر تسليم الشحنة بسبب:
•عدم الرد
•عنوان غير صحيح
•رفض الاستلام
قد يتم إرجاع الشحنة ويتحمل العميل رسوم إعادة الشحن
الدعم والتواصل
للاستفسارات عن الشحن:
•واتساب: [رقمك]
•البريد الإلكتروني: [إيميلك]




